Настоящее пользовательское соглашение (далее – Соглашение) является публичной офертой по смыслу положений статьи 435 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяет условия использования интернет-сайта, находящегося в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://divan.online (далее – Платформа), лицами, имеющими статус верифицированных пользователей-специалистов (далее – Верифицированный специалист, Продавец соответственно).
1.1. Термины, используемые в Соглашении, следует интерпретировать в значении, представленном ниже:
«Платформа» – совокупность объектов интеллектуальной собственности (в том числе, но не ограничиваясь, программа для ЭВМ, графическое оформление интерфейса (дизайн) и др.), в виде интернет-сайта, находящегося в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://divan.online и, являющийся посреднической информационной площадкой между Верифицированными специалистами и Пользователями, функционирующей с целью обеспечения технической возможности заключения и исполнения между указанными лицами сделок возмездного оказания услуг в сфере квалицированного психологического консультирования, иных информационно-консультационных услуг, продажи образовательного контента.
«Регулирующие документы» – документы, указанные в пункте 2.5 настоящего Соглашения.
«Регистрация» – создание посетителем Платформы персональной учетной записи (личного кабинета) Пользователя или Верифицированного специалиста путем внесения в электронную форму, расположенную по адресу: https://divan.online/registration, регистрационных данных, позволяющих его идентифицировать.
«Продукт/товар» – образовательный контент, размещаемый на Платформе Верифицированными специалистами, в виде аудио, видео, текстовых образовательных материалов, соблюдение авторского права на которые гарантируют Верифицированные специалисты, публикующие указанный контент; консультационные услуги в аудио-, видео-форматах.
«Посетитель» – любой пользователь информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», перешедший на интернет-страницу Платформы.
«Пользователь» - физическое лицо, зарегистрированное на Платформе и, не имеющее статус Верифицированного специалиста.
«Верифицированный специалист» – физическое или юридическое лицо, зарегистрированное на Платформе, которому на условиях, определенных Регулирующими документами, предоставлен статус верифицированного специалиста в целях оказания им услуг и продажи товаров.
«Личный кабинет» – учетная запись прошедшего регистрацию на Платформе пользователя Платформы в виде программного интерфейса, соответствующего раздела-персонализированного функционального интернет-пространства с указанием регистрационных данных пользователя, действующей Подписки.
«Подписка» – предоставление Пользователю или Верифицированному специалисту на условиях Соглашения и Регулирующих документов возможности за внесение соответствующей платы в течение ограниченного промежутка времени получить доступ к полному функционалу Платформы.
«Сервис Платформы» - совокупность объектов интеллектуальной собственности (в том числе, программа для ЭВМ, графическое оформление интерфейса (дизайн) и др.), доступ к которым обеспечивается посредством использования функционала Платформы, который может предоставляться по Подписке.
«Публичный профиль» – анкета Верифицированного специалиста, предоставляющего услуги и (или) продающего товары в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, которая содержит основные данные о Верифицированном специалисте, каталог и индивидуальные характеристики его продуктов, доступ к просмотру которых имеют Пользователи, имеющие Подписку.
«Чат» – Сервис Платформы, доступ к которому обеспечивается посредством использования функционала Платформы, предоставляемого по Подписке, для осуществления коммуникации между Пользователем и Верифицированным специалистом.
«Скорая помощь» – Сервис Платформы, предоставляющий Пользователям по их запросу, техническую возможность оперативной связи на круглосуточной основе с Верифицированным специалистом в целях проведения консультации в закрытом Чате.
«Трекер здоровья» – Сервис Платформы, доступ к которому обеспечивается посредством использования функционала Платформы, предоставляемого по Подписке, и, который позволяет Пользователю отслеживать состояние его ментального здоровья, в зависимости от собранных Платформой статистических данных об его активности на Платформе, разрешение на сбор которых Пользователь дает в порядке, предусмотренном регулирующими документами и настоящим Соглашением.
Договор Верифицированного специалиста – оферта, размещаемся на Платформе Верифицированным специалистом, с предложением в адрес неопределенного круга Пользователей приобрести тот или иной Продукт или услугу в соответствии с условиями указанной оферты.
Договор Пользователя - оферта, размещаемся на Платформе Пользователем, с предложением неопределенному кругу Верифицированных специалистов оказать тому услугу на условиях указанной оферты.
«Акцепт» – совершение физическим лицом или юридическим лицом действий, указанных в Соглашении, свидетельствующих о принятии лицом условий Соглашения (оферты) в полном объеме, в том числе совершении действий по выполнению указанных в Соглашении условий в соответствии с пунктом 3 статьи 434 и пункте 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Акцепт означает полное и безоговорочное согласие с условиями Соглашения. Акцепт является подтверждением того, что все и любые условия Соглашения принимаются Верифицированным специалистом целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт подтверждает, что Верифицированный специалист ознакомлен со всеми условиями использования Платформы, что Верифицированному специалисту понятны все указанные условия, что Верифицированный специалист воспользовался правом получить у Правообладателя Платформы все и любые разъяснения относительно условий Соглашения, а также подтверждает то, что условия Соглашения полностью соответствуют воле Пользователя. Акцепт означает, что Соглашение не содержит указанных в пункте 2 статьи 428 Гражданского кодекса Российской Федерации условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Верифицированного специалиста условий, которые он, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Соглашения. Указанные в Соглашении и Регулирующими документами условия не являются навязанными Пользователю дополнительными услугами к услугам, оказываемым Пользователю в рамках Соглашения.
2.1.1. В предмет Соглашения входит предоставление Правообладателем Платформы Верифицированному специалисту в рамках Подписки за определенную плату в течение ограниченного промежутка времени доступа к функционалу Платформы.
2.1. Предметом регулирования настоящего Соглашения общества с ограниченной ответственностью «Диван.Онлайн» (ОГРН 1237700617747, ИНН 9717143263, КПП 771701001; Россия, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Алексеевский, пр-кт Мира, д. 102, стр. 31, помещ. 5н/3) (далее – Правообладатель Платформы, «Диван.Онлайн» соответственно) являются отношения между Правообладателем Платформы и пользователями Платформы, имеющими статус Верифицированных специалистов или претендующими на получение такого статуса.
2.1.2. В качестве предмета Соглашения не выступают отношения, возникающие между Пользователями и Верифицированными специалистами, связанные с оказанием последними услуг и (или) продажей товаров. Пользователи и Верифицированные специалисты самостоятельно несут ответственность при вступлении посредством технических возможностей Платформы в отношения купли-продажи, оказания услуг.
2.1.3. Обеспечивая техническую возможность коммуникации и исполнения сделок Пользователей и Верифицированных специалистов, Платформа или «Диван.Онлайн» не выступают в качестве одной из сторон в их отношениях.
2.2. Сторонами Соглашения являются «Диван.Онлайн» и любое физическое лицо или юридическое лицо, выразившее Акцепт на настоящую оферту (Соглашение) путем осуществления Регистрации на Платформе по адресу: (https://divan.online/registration) с целью получения статуса Верифицированного специалиста.
2.3. Моментом заключения настоящего Соглашения будет считаться Регистрация такого лица на Платформе в качестве лица, претендующего на получение статуса Верифицированного специалиста.
Соглашение заключается на неопределенный срок.
2.3.1. Регистрация производится в электронной форме (путем проставления отметки («галочки») в виде HTML-флажка (чекбокса) в специальной веб-форме, расположенной по адресу: https://divan.online/registration, с наименованием: «Соглашаюсь с условиями Публичной оферты (пользовательского соглашения) об использовании специалистами платформы «Divan.online»).
2.3.2. В целях упрощения и автоматизации авторизации Верифицированного специалиста на Платформе «Диван.Онлайн» вправе предоставить тому возможность передавать данные Личного кабинета третьим лицам посредством специальных технологий («Open ID», «Яндекс ID» и проч.), при условии согласия Верифицированного специалиста на такую передачу, выражаемого при Регистрации.
2.4. Платформа создана в целях обеспечения технической возможности:
поиска Пользователями данных о Продуктах, а также оказываемых Верифицированными специалистами услугах в сферах, предусмотренных настоящим Соглашением и (или) Регулирующими документами;
совершения сделок между Пользователями и Верифицированными специалистами;
коммуникации Пользователей с Верифицированными специалистами в целях согласования условий сделок, принятия результата оказания услуги, товара.
2.5. Принимая условия настоящего Соглашения, Верифицированный специалист так же одновременно выражает полное и безоговорочное согласие с условиями нижеперечисленных Регулирующих документов «Диван.Онлайн»:
Политика общества с ограниченной ответственностью «Диван.Онлайн» в отношении обработки персональных данных (https://divan.online/documents/personal-agreement) (далее – Политика конфиденциальности);
Лицензионное соглашение (договор присоединения) о предоставлении права использования платформы «Divan.online» в целях возмездного оказания услуг и купли-продажи товаров (https://divan.online/documents/specialist-agreement) (далее – Лицензионное соглашение);
Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения при использовании Платформы «Divan.online» (https://divan.online/documents/consent-personal) (в случае регистрации в качестве Верифицированного специалиста юридического лица такое согласие будет так же требоваться в силу необходимости распространении посредством Платформы персональных данных о представителях такого юридического лица, оказывающих услуги).
2.5.1. Отказ от условий хотя бы одного из перечисленных документов влечет невозможность использования Платформы и не может считаться Акцептом на настоящее Соглашение.
2.5.2. Нарушение какого-либо из условий перечисленных документов влечет ответственность, предусмотренную Регулирующими документами и разделом 4 Соглашения.
2.6. Использование материалов и Сервисов Платформы регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации и охраняется авторским правом.
2.7. Правообладатель Платформы вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение и Регулирующие документы, информация о которых будет размещаться на Платформе путем публикации обновленной редакции Соглашения и (или) Регулирующих документов.
2.7.1. Актуальный текст Соглашения находится на странице по адресу: https://divan.online/specialist-oferta.
Обновленная редакция Соглашения действует с момента ее публикации на Платформе.
2.7.2. Если после вступления в силу обновленной редакции Соглашения Верифицированный специалист продолжает использовать Платформу и любые ее Сервисы, считается, что Верифицированный специалист согласился с условиями обновленной редакции Соглашения. При несогласии с условиями обновленной редакции Соглашения Пользователь обязуется прекратить использование Платформы.
3.1. Верифицированный специалист вправе:
3.1.1. иметь доступ к следующим Сервисам и функциональным возможностям Платформы с момента совершения оплаты соответствующей Подписки:
консультационные услуги;
Скорая помощь (возможность получать заказы на экстренное оказание психолого-консультационных услуг, согласно разделу 5 Соглашения);
полный функционал Личного кабинета Верифицированного специалиста, позволяющий создавать Публичный профиль в целях размещения информации об оказываемых услугах, продаваемых товарах;
возможность предоставления Пользователю в текстовом виде психолого-образовательных рекомендаций путем внесения их в трекер здоровья клиента Верифицированного специалиста (при согласии последнего) за отдельную плату;
возможность размещать оферты (Договор Верифицированного специалиста);
Сервис поиска объявлений Пользователей (Договоров Пользователей) о запрашиваемых услугах, товарах (возможность отклика на объявления).
3.1.2. направлять Правообладателю Платформы запросы, в том числе относительно использования персональных данных, удаления Личного кабинета, уточнения, блокирования, уничтожения персональных данных, прекращения обработки персональных данных и доступа Верифицированного специалиста к своим данным в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности.
3.2. Верифицированный специалист обязуется:
3.2.1. не предпринимать действий и не размещать информацию, которые могут рассматриваться как нарушающие российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и (или) смежных прав, общепринятые нормы морали и нравственности, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Платформы;
3.2.2. своевременно вносить платеж за Подписку в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящего Соглашения.
3.2.3. не регистрироваться в качестве Верифицированного специалиста, используя персональные данные третьих лиц (за исключением случаев, когда регистрация производится законным представителем лица или представителем по доверенности);
3.2.4. не искажать сведения о себе при Регистрации и последующем использовании Платформы (во время проведения консультаций);
3.2.5. не предоставлять доступ к своему Личному кабинету третьим лицам;
3.2.6. не копировать и (или) распространять какую-либо информацию, полученную на Платформе, кроме случаев, когда такая функция прямо предусмотрена на Платформе;
3.2.7. не копировать, не модифицировать, не изменять, не удалять, не дополнять, не публиковать, не передавать содержащиеся на Платформе результаты интеллектуальной деятельности; не создавать производные работы, не изготавливать или продавать продукты на их основе, не воспроизводить, не отображать или любым другим образом использовать такие права без прямого письменного разрешения Правообладателя Платформы или правообладателя соответствующего результата интеллектуальной деятельности;
3.2.8. не использовать без специального на то разрешения Правообладателя Платформы автоматизированные скрипты (программы, боты, краулеры) для сбора информации на Платформе;
3.2.9. не осуществлять незаконные сбор и обработку персональных данных других лиц.
3.3. Запрещается размещение на Платформе:
антинаучной информации (информации эзотерического характера);
информации политического характера;
информации порнографического характера;
информации, содержащей нецензурную брань;
недостоверных сведений о квалификации, профессиональном опыте, образовании Верифицированного специалиста;
информации, нарушающей законодательство о персональных данных, коммерческой тайне, государственной тайне;
информации, позволяющей в целях неправомерного завладения или создания условий для неправомерного завладения имуществом клиентов осуществлять доступ к информационным системам кредитных организаций, профессиональных участников рынка ценных бумаг, иных некредитных финансовых организаций, электронным средствам платежа или программному обеспечению, которое применяется клиентами, а также к базам данных, содержащим информацию о клиентах таких организаций;
информации, полученной Верифицированным специалистом в ходе оказания консультационных услуг на Платформе;
информации о возможности получения банковских услуг, страховых услуг, услуг на рынке ценных бумаг, а также услуг, связанных с привлечением и (или) размещением денежных средств юридических и физических лиц, от лиц, не имеющих права на их оказание;
информации, побуждающей к участию в деятельности «финансовых пирамид»;
информации, выражающейся в неприличной форме, которая оскорбляет человеческое достоинство и общественную нравственность, явное неуважение к обществу, государству, официальным государственным символам;
материалов с порнографическими и (или) эротическими изображениями;
о способах, методах разработки, изготовления и использования наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров, новых потенциально опасных психоактивных веществ, местах их приобретения, способах и местах культивирования наркосодержащих растений;
о способах совершения самоубийства, а также призывов к совершению самоубийства;
о несовершеннолетнем, пострадавшем в результате противоправных действий (бездействия);
об игорной деятельности и азартных играх;
информации, содержащей предложения о розничной продаже дистанционным способом алкогольной продукции;
информации, направленной на склонение или иное вовлечение несовершеннолетних в совершение противоправных действий, представляющих угрозу для их жизни и (или) здоровья либо для жизни и (или) здоровья иных лиц;
информации, содержащей призывы к массовым беспорядкам, осуществлению экстремистской деятельности, участию в массовых (публичных) мероприятиях, проводимых с нарушением установленного порядка;
информационных материалов иностранной или международной неправительственной организации, деятельность которой признана нежелательной на территории Российской Федерации;
информации, которая направлена на пропаганду войны, разжигание национальной, расовой или религиозной ненависти и вражды,
а также иной информации, за распространение которой предусмотрена уголовная или административная ответственность.
3.4. Запрещается использование Платформы в целях оказания услуг и (или) продажи товаров, нарушающих законодательство Российской Федерации, международное право, к которым относятся, в том числе;
связанные с обучением мошеннической деятельности;
услуги по предоставлению информации, основанной лишь на знаниях трансцендентного характера, и услуги нетрадиционной̆ медицины;
услуги, работы и материалы, связанные с осуществлением деятельности оккультных организаций и сект;
товары и услуги, реализуемые компаниями по форме организации финансовых пирамид;
связанные с выполнением студенческих и научно-исследовательских работ на заказ;
связанные с выполнением анонимной работы;
нарушающие права интеллектуальной собственности, неприкосновенности частной жизни, медицинской и семейной тайны, коммерческой тайны, государственной тайны;
связанные со сделками в отношении товаров, работ и услуг, свободная реализация и (или) оборот которых ограничены или запрещены в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;
связанные с вооружением, боеприпасов к нему, военной техникой, запасных частей, комплектующих изделий и приборов к ним и проч.;
связанные с результатами научно-исследовательских и проектных работ, а также фундаментальных поисковых исследований по созданию вооружения и военной̆ техники;
связанные с осуществлением военной̆ службы и военизированной̆ деятельности;
связанные с любым оружием, в том числе охотничьим, гражданским и иным, а также комплектующие изделия к нему, ножи (за исключением кухонных, перочинных и канцелярских);
продукты питания;
яды, наркотические средства и психотропные вещества, их прекурсоры;
спирт этиловый̆, алкогольные напитки;
лекарственные препараты;
лекарственное сырье, получаемое от северного оленеводства (панты и эндокринное сырье);
табачная продукция или продукты для вейпинга;
шифровальная техника и нормативно-техническая документация на ее производство и использование;
поддельные денежные знаки;
иностранная валюта и иные валютные ценности, монеты и банкноты Российской̆ Федерации, находящиеся в обращении;
базы данных, в том числе содержащие персональные данные, которые могут способствовать несанкционированным рассылкам;
игровое оборудование, используемое для проведения азартных игр, лотерейное оборудование, оказание услуг по приему ставок для участия в азартных играх в интернете, прием платежей̆ за лотерейные билеты, квитанции и иные документы, удостоверяющие право на участие в лотерее, а также продажа виртуальной валюты;
товары, оборот которых нарушает интеллектуальные права третьих лиц (в том числе патенты, товарные знаки, авторские права и т. д.);
инвестиционные услуги, операции с денежными средствами и криптовалютами, а также товары и услуги, приобретение или использование которых гарантированно приносит заработок или прибыль;
товары и услуги, реализуемые организацией̆ многоуровневого сетевого маркетинга, деятельность которых основана на создании сети независимых дистрибьюторов или сбытовых агентов;
услуги и (или) работа интимного, эротического или сексуального характера, а также порнографические или эротические материалы;
eслуги по замене лицензионного программного обеспечения или нарушению работы установленных правообладателем средств технической̆ защиты телефонов, смартфонов, ноутбуков, навигаторов, персональных компьютеров и т.д.;
иные товары или услуги, оборот которых запрещен или ограничен согласно законодательству Российской̆ Федерации, а также способен оказать негативное влияние на деловую репутацию Платформы.
3.5. Использование материалов, размещаемых на Платформе, без согласия правообладателей не допускается.
3.6. При цитировании на сторонних интернет-сайтах материалов, размещаемых на Платформе в общем доступе, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на сведения об авторе и Платформу обязательна.
Цитирование или копирование на сторонних интернет-сайтах произведений, охраняемых авторским правом и, доступ к просмотру которых предоставляется по Подписке и (или) по итогу осуществления сделки купли-продажи, не допускается.
3.7. Правообладатель Платформы не несет ответственности за посещение и использование Верифицированными специалистами внешних ресурсов, интернет-сайтов, ссылки на которые могут содержаться на Платформе.
3.8. Правообладатель Платформы не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Верифицированным специалистом в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием Платформы, регистрацией авторских прав и сведениями о такой регистрации, товарами или услугами, доступными или полученными через внешние сайты или ресурсы либо иные контакты Верифицированного специалиста, в которые он вступил, используя размещенную на Платформе информацию или ссылки на внешние ресурсы.
3.9. Верифицированный специалист согласен с тем, что Правообладатель Платформы не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с рекламой, которая может быть размещена на Платформе.
4.1. Правообладатель Платформы вправе:
4.1.1. осуществлять проверку (собственными силами либо с привлечением третьих лиц при соблюдении законодательства о персональных данных) достоверности персональных данных Верифицированного специалиста (его законного представителя), указанных при регистрации на Платформе;
4.1.1.1. В целях идентификации Верифицированного специалиста как стороны настоящего Соглашения «Диван.Онлайн» может запросить у указанного лица ФИО, наименование, реквизиты, копии документов, удостоверяющих личность, адрес электронной почты и номер телефон, доверенность на представителя, документы, подтверждающие заявленную квалификацию и образование.
4.1.2. Оказывать в разумные сроки техническую и информационную поддержку Верифицированному специалисту, необходимую для работы с Платформой;
4.1.3. осуществлять прямые контакты с Верифицированным специалистом с помощью средств связи (по телефону, по электронной почте или иными способами) в целях получения от Верифицированного специалиста информации, комментариев о возникших проблемах или вопросах при использовании Платформы, за исключением вопросов, связанных с передачей банковских реквизитов (представители Платформы не осуществляют действия по уточнению указанных данных);
4.1.4. проводить фото-, видео- и аудиозапись вебинара, транслируемого на Платформе;
4.1.5. по собственному усмотрению и без специального уведомления в одностороннем порядке ограничивать или блокировать доступ к Платформе в отношении Верифицированного специалиста, нарушившего условия настоящего Соглашения, нормы действующего законодательства Российской Федерации, охраняемые законом права третьих лиц в случае поступления от них мотивированной претензии, жалобы или пр.;
4.1.6. временно приостановить доступ к Платформе по техническим или иным причинам, препятствующим их нормальному использованию, на время устранения таких причин;
4.1.7. заблокировать либо удалить Личный кабинет Верифицированного специалиста в следующих случаях:
4.1.7.1. Верифицированный специалист совершит попытку обхода каких-либо технических средств защиты онлайн-платформы Платформы, или иным образом будет использовать интеллектуальную собственность «Диван.Онлайн» или иных Верифицированных специалистов в нарушение правил, установленных настоящим Соглашением, законодательством Российской Федерации;
4.1.7.2. Верифицированный специалист предоставляет недостоверную, неполную информацию о себе;
4.1.7.3. при направлении Верифицированным специалистом запроса об удалении Личного кабинета, отзыва согласия на обработку и (или) распространение персональных данных, запроса об уничтожении персональных данных;
4.1.7.4. выявления Правообладателем Платформы дублирующихся Личных кабинетов;
4.1.7.5. неактивности Личного кабинета Верифицированного специалиста в течение 365 календарных дней с момента последнего входа на Платформа;
4.1.7.6. Верифицированный специалист нарушает условия настоящего Соглашения, законодательства Российской Федерации, норм морали и нравственности.
4.1.8. Правообладатель Платформы вправе направлять на адрес электронной почты Верифицированного специалиста, указанный при его Регистрации:
4.1.8.1. событийные сообщения, подтверждающие факт использования Верифицированным специалистом Сервисов Платформы (регистрация на Платформе, восстановление пароля и т.д.).
4.1.8.2. Информационные, новостные и маркетинговые сообщения, информирующие Верифицированного специалиста о мероприятиях, проводимых «Диван.Онлайн» или его партнерами, о действующих скидках и акциях, о существующих Сервисах Платформы, изменениях Регулирующих документов, настоящего Соглашения.
4.1.9. Пользователь вправе в любое время отказаться от получения новостных и маркетинговых сообщений путем самостоятельного изменения настройки в Личном кабинете.
4.2. Правообладатель Платформы обязан:
4.2.1. предоставить Верифицированному специалисту доступ к функциональным возможностям Платформы с момента оплаты соответствующей Подписки в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящего Соглашения.
4.2.2. обеспечить надлежащую обработку и защиту персональных данных Верифицированного специалиста от несанкционированного доступа и разглашения в соответствии с условиями Политики конфиденциальности.
5.1. Стороны настоящего Соглашения соглашаются с тем, что расчеты, связанные с предоставлением Верифицированному специалисту доступа к Сервисам Платформы по Подписке, осуществляются в порядке, предусмотренном положениями раздела 4 Лицензионного соглашения, являющимся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
5.2. Верифицированный специалист может оплатить Подписку и (или) роялти любым способом, указанным в Личном кабинете, в порядке, предусмотренном Лицензионным соглашением.
5.3. Верифицированный специалист - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель – оплачивает услуги по выставленному в Личном кабинете через интерфейс Платформы счету.
5.4. Внести платеж за Верифицированного специалиста на расчетный счет «Диван.Онлайн» вправе третье лицо, в том числе физическое. Такое внесение платежа с указанием реквизитов Верифицированного специалиста (например, идентификационного номера его Личного кабинета) признается оплатой.
5.5. При оплате банковской картой Верифицированный специалист может привязать ее к своему Профилю.
5.6. При оплате по квитанции или по счету Верифицированный специалист должен указать в платежном документе:
5.6.1. идентификационный номер своего Личного кабинета, а также иные реквизиты, которые идентифицируют Верифицированного специалиста и его платеж;
5.6.2. данные из квитанции или счета в блоке «Назначение платежа».
5.7. Если в платежном документе отсутствуют указанные данные или в них есть ошибка, «Диван.Онлайн» вправе:
5.7.1. считать, что Верифицированный специалист не совершил платеж; или
5.7.2. самостоятельно идентифицировать платеж на основе данных, которые есть у «Диван.Онлайн»; или
5.7.3. идентифицировать платеж на основании запрошенного от Верифицированного специалиста заявления об уточнении платежа.
5.8. Верифицированный специалист самостоятельно несет ответственность за корректность указанного назначения платежа.
5.9. За безопасность и конфиденциальность при оплате услуг, а также за перевод и поступление денежных средств несет ответственность организация, проводящая платежи. При возникновении проблем с указанным Верифицированному специалисту необходимо обратиться с запросом напрямую в такую организацию.
5.10. Возврат денежных средств за оплату неоказанных услуг осуществляется на личный счет Пользователю, указанный при Регистрации.
5.11. Денежные средства, уплаченные за Подписку, возвращаются исключительно по письменному заявлению Верифицированного специалиста. Обязательство по возврату денежных средств «Диван.Онлайн» является встречным (статья 328 Гражданского кодекса Российской Федерации) к обязательству Верифицированного специалиста предоставить письменное заявление с обоснованием требования возврата денежных средств. Проценты (статья 395, 823 Гражданского кодекса Российской Федерации) на сумму баланса не начисляются. Компания не обязана предпринимать действия по розыску кредитора. Срок возврата денежных средств по письменному заявлению Верифицированного специалиста составляет до 30 календарных дней.
6.1. Правообладатель Платформы не гарантирует бесперебойную работу Платформы.
6.2. Платформа может содержать ссылки на другие ресурсы. Правообладатель Платформы не несет ответственности за содержание таких ресурсов.
6.3. Верифицированный специалист признает, что использование им любой информации, полученной с помощью Сервиса, будет производиться им исключительно на свой риск.
6.4. Верифицированный специалист согласен с тем, что только он несет ответственность за достижение нужных ему или желаемых результатов при использовании Платформы, а также за свои действия, которые могут привести к нарушению прав и законных интересов третьих лиц.
6.5. Верифицированный специалист несет ответственность за соблюдение законодательства Российской Федерации при использовании Платформы.
6.6. Настоящим Верифицированный специалист признает и подтверждает, что Правообладатель Платформы не участвует в формировании содержания его Публичного профиля, анкет товаров, оказываемых им услуг.
6.6.1. Верифицированный специалист несет ответственность за законность и достоверность размещаемых о себе и своей деятельности данных,
6.6.2. Верифицированный специалист несет самостоятельную ответственность за качество оказываемых им услуг и продаваемых товаров, в том числе за их потребительскую ценность.
Соответствие товара или услуги Верифицированного специалиста ожиданиям Пользователя, не находится в зоне ведения и влияния Правообладателя Платформы.
6.6.3. Верифицированный специалист принимает на себя все возможные риски, связанные с его действиями по допущению ошибок и неточностей в предоставленных им своих данных при исполнении сделок с Пользователями.
6.7. Правообладатель Платформы не несет ответственности за любые убытки и моральный вред, понесенные Верифицированным специалистом в результате ошибочного понимания или непонимания им информации о порядке пользования Платформой.
6.8. Правообладатель Платформы не несет никакой ответственности за какие-либо прямые и (или) косвенные последствия какого-либо использования или невозможности использования Сервиса Платформы и (или) убытки (в т.ч. реальный ущерб, упущенную выгоду), причиненные Верифицированному специалисту и (или) третьим лицам в результате какого-либо использования, неиспользования или невозможности использования Сервиса Платформы или отдельных его компонентов и (или функций), в том числе из-за возможных технических ошибок или сбоев в работе Платформы.
6.9. В случае нарушения Верифицированным специалистом любой части настоящего Соглашения и (или) Регулирующих документов, указанных в пункте 2.5 настоящего Соглашения, Правообладатель Платформы вправе ограничить Верифицированному специалисту доступ к Платформе и аннулировать Подписку.
6.10. Правообладатель Платформы не несет ответственности:
за функционирование компьютера и программных продуктов Пользователя;
за работу сети «Интернет», отдельных узлов сети, отдельных провайдеров, других пользователей «Интернета» в силу самого устройства глобальной сети, за работу арендуемых серверов;
за причинение вреда, ущерба и любых других убытков любым лицам, которые возникли при пользовании Платформы.
6.11. Верифицированный специалист, обнаруживший в процессе использования того или иного Сервиса Платформы недочет или программную ошибку, обязан немедленно сообщить об этом Правообладателю Платформы с указанием конкретных действий, выполняемых Верифицированным специалистом непосредственно перед таковым обнаружением.
В случае невыполнения Верифицированным специалистом указанных в настоящем пункте обязанностей, и (или) использования последним недочета или программной ошибки в своих целях, в том числе для извлечения прибыли и обнародования факта существования или характера проявления третьим лицам (далее - неправомерное использование программной ошибки), настоящее Соглашение считается расторгнутым с момента такого неправомерного использования программной ошибки, а Верифицированный специалист может быть привлечен к ответственности в соответствии действующим законодательством Российской Федерации.
6.12. Стороны Соглашения освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Соглашению, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.
К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: стихийные бедствия, военные действия, забастовки, действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях.
6.13. Ответственность Правообладателя Платформы в соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса Российской Федерации ограничена общей суммой в размере 2 000 (две тысячи) рублей.
6.14. Правообладатель Платформы не вмешивается в договорные отношения Пользователей и Верифицированных специалистов, возникшие в порядке, установленном Соглашением.
Споры, возникающие между Пользователями и Верифицированными специалистами, в том числе при исполнении заключенных в соответствии с Соглашением договоров, рассматриваются в установленном законодательством порядке, в том числе путем судебного разбирательства между указанными лицами.
6.15. Правообладатель Платформы может отказаться от исполнения настоящего Соглашения (расторгнуть договор), письменно уведомив об этом другую сторону не позднее, чем за 10 календарных дней до планируемой даты расторжения Соглашения, в том числе в случае прекращение или приостановления работы Платформы, выявления однократного нарушения Верифицированным специалистом условий настоящего Соглашения, действующего законодательства Российской Федерации, прав третьих лиц.
6.16. В случае предъявления к Правообладателю Платформы требований по факту незаконного использования того или иного Продукта, исключительные права на которые принадлежат третьим лицам, Верифицированный специалист, разместивший такой Продукт, предпринимает все необходимые меры для урегулирования возникшего спора своими силами и за свой счет.
В качестве надлежащих мер стороны определили следующие: оперативное взаимодействие с представителями третьих лиц – правообладателей, направление в адрес правообладателей уведомлений, содержащих обоснованные письменные объяснения, в том числе об отсутствии вины Верифицированного специалиста и Правообладателя Платформы, организация переговоров, встреч, участие в переговорах и встречах с правообладателями, их представителями.
Достаточность предпринятых Верифицированным специалистом мер для урегулирования споров, связанных с нарушением исключительных прав третьих лиц на контент стороной настоящего договора, определяется Правообладателем Платформы в соответствии с законодательством в сфере интеллектуальной собственности.
6.17. В случае нарушения Верифицированным специалистом обязательств по настоящему соглашению Правообладатель Платформы вправе применить в его отношении штрафные санкции, путем временного (до 90 календарных дней) повышения процента роялти от суммы выручки Верифицированного специалиста на ___ %.
7.1. Используя функционал Платформы, Верифицированный специалист вправе оказывать информационные и консультационные услуги в следующих сферах:
психолого-педагогическое консультирование;
интимно-личностное консультирование;
организационно-деловое консультирование;
профессиональное консультирование по вопросам образования, науки, творчества, культуры, кулинарии, личностного роста, юриспруденции (не ограничиваясь указанными сферами).
7.1.1. В целях проведения консультирования в режиме реального времени Верифицированный специалист использует функционал Сервисов Платформы в виде открытых, закрытых чатов, видеоконференцсвязи и аудиосвязи.
7.1.2. Не допускаются действия, побуждающие Пользователя к использованию сторонних сервисов коммуникаций при осуществлении взаимодействия с Верифицированным специалистом.
7.1.3. Строго запрещается использование сторонних сервисов в обход Платформы при проведении консультации или оказания иных услуг.
7.1.4. Тип консультации по умолчанию – онлайн-встреча. Смена типа консультации с онлайн на офлайн (очную) возможна в случае наступления форс-мажорных обстоятельств. Смена типа консультации обсуждается в индивидуальном порядке с участием Верифицированного специалиста, Пользователя и Правообладателя Платформы
7.1.5. Оказание услуг Пользователю осуществляется Верифицированным специалистом в соответствии с условиями, установленными Пользователями в их офертах (далее – Договор Пользователя), размещаемых в качестве объявления о запросе услуг (далее – Заказ), либо в соответствии с условиями, установленными Верифицированным специалистом в размещаемой им оферте (Договор Верифицированного специалиста), в зависимости от того, кто из сторон откликнулся в качестве акцептора на одну из указанных оферт.
Платформа не участвует в формировании Заказа, определении размера вознаграждения Верифицированного специалиста, а также не дает гарантий исполнения Верифицированным специалистом своих обязательств по Договору.
7.1.6. Договор в отношении несовершеннолетнего лица заключается его родителем (законным представителем) или самим несовершеннолетним лицом. В обоих случаях родителем (законным представителем) предоставляется в адрес «Диван.Онлайн» и Верифицированного специалиста согласие родителя (законного представителя) на работу Верифицированного специалиста с ребенком.
7.1.7. Договор Верифицированного специалиста считается заключенным между Верифицированным специалистом и Пользователем с момента получения Верифицированным специалистом посредством функционала Платформы информации об акцепте Пользователем его оферты об оказании услуг.
7.1.8. Договор Пользователя считается заключенным между Верифицированным специалистом и Пользователем с момента получения Пользователем посредством функционала Платформы информации об акцепте Верифицированным специалистом его оферты о запросе на оказание услуг.
7.1.9. Услуги оказываются Специалистом самостоятельно без привлечения третьих лиц.
7.1.10. Настоящим Пользователь и Верифицированный специалист признают и понимают, что «Диван.Онлайн» передает полученные от Пользователя (клиента) денежные средства Верифицированному специалисту при условии приема Пользователем оказанных услуг и подтверждения Пользователем брони временного интервала для оказания консультационных услуг.
7.2. Ни Платформа, ни Верифицированный специалист не оказывают медицинские услуги, не занимаются выдачей каких-либо рецептов, не ставят диагноз, а также не осуществляют назначение медицинских препаратов.
7.3. Ничто в настоящем Соглашении не образует отдельного юридического лица, простого товарищества, партнерства или совместного предприятия между сторонами.
7.4. При заключении сделок Пользователь обязан:
незамедлительно уведомить Правообладателя Платформы обо всех случаях предъявления другим Пользователем любых претензий, требований, уведомлений независимо от формы и способа представления таких претензий, требований, уведомлений;
не заключать и не подписывать с другим Пользователем любые соглашения, предметом которых является уплата другому Пользователю денежных средств по факту неоказания или оказания услуг ненадлежащего качества без предварительного письменного согласования с Администрацией;
не уплачивать другому Пользователю основной долг, неустойку, проценты и не возмещать убытки в связи неоказанием или оказанием услуг ненадлежащего качества без предварительного письменного согласования с «Диван.Онлайн».
7.5. Верифицированные специалисты несут ответственность за неисполнение либо за ненадлежащее исполнение принятых на себя обязательств по договорам с Пользователями в соответствии с законодательством Российской Федерации, условиями, настоящего Соглашения.
7.6. Любые решения, принимаемые Верифицированными специалистами и Пользователями в отношении друг друга в рамках сотрудничества по заключаемым между ними договорам при помощи Сервиса, носят автономный и самостоятельный характер.
Настоящее положение распространяется на любые принимаемые Верифицированными специалистами и Пользователями в отношении друг друга решения, в том числе о возможном сотрудничестве, возможных условиях оказания услуг, заключении любых соглашений, совершении любых действий/бездействия в ходе такого сотрудничества.
При этом Пользователи признают и понимают, что «Диван.Онлайн» своими действиями, бездействием никак не влияет на принятие таких решений. В случае наличия у Пользователя или Верифицированного специалиста сомнений относительно законности осуществления тех или иных действий, в том числе связанных с размещением Заказа, оферты, следует незамедлительно сообщить об этом «Диван.Онлайн».
8.1. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Признание судом какого-либо положения Соглашения или Регулирующих документов недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.
8.3. Все споры, возникающие между «Диван.Онлайн» и Верифицированными специалистами – юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями, разрешаются путем проведения переговоров и в случае необходимости в претензионном порядке.
8.4. Срок ответа на претензию – 30 календарных дней с момента получения ее адресатом.
8.5. Споры по Соглашению передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения «Диван.Онлайн».
8.6. Применимое право – право Российской Федерации.